Allmänna villkor – Himmelsby SPA & Konferens

Presentkort

Giltighetstid 1 år från beställningsdagen om inget annat anges och kan inte förlängas.
Presentkortsnummer uppges i samband med bokningen och överlämnas vid incheckningen.
Presentkort återbetalas ej.
Ångerrätt 14 dagar från inköpsdatumet om presentkortet beställts via hemsidan.
Presentkort med utgånget giltighetsdatum gäller ej som betalning.
Vid avbokning av vistelse som betalats med presentkort återgår summan till presentkortet. Om presentkortet gått ut måste vistelsen ombokas.

SPA- Paket med övernattning & hotellbokning

Av- & ombokningsförsäkring vid sjukdom eller annan anledning
Vid tecknande av vår av- & ombokningsförsäkring kan vistelsen av- eller ombokas fram till tidpunkt för incheckning på ankomstdagen oavsett anledning. Betalning för försäkringen ska vara oss tillhanda senast 10 dagar innan ankomst. Vid senare betalning gäller inte försäkringen.
Vid bokning närmare än 10 dagar innan ankomst måste betalningen vara oss tillhanda senast 24 timmar efter bokningstillfället.
Pris: 495:-/person.

Av- & ombokning
Kostnadsfri av- & ombokning fram till 10 dagar innan ankomst.
100 % av vistelsens värde debiteras vid av- & ombokning från 9 dagar innan t.o.m. ankomstdagen.
100 % av vistelsens värde debiteras vid utebliven ankomst.
Vid avbokning p.g.a. sjukdom hänvisar vi till er hemförsäkring om ni inte tecknat vår av- och ombokningsförsäkring.
Vid bokning via någon av våra samarbetspartners gäller deras villkor.

Av- & ombokning – Vid bokningsdatum mer än tre månader innan ankomstdagen
500:-/person betalas senast 10 dagar efter bokningstillfället.
Denna summa återbetalas inte vid avbokning.
Av- & ombokning fram till 10 dagar innan ankomst.
100 % av vistelsens värde debiteras vid av- & ombokning från 9 dagar innan t.o.m. ankomstdagen.
100 % av vistelsens värde debiteras vid utebliven ankomst.
Vid bokning via någon av våra samarbetspartners gäller deras villkor.
All av – eller ombokning ska ske via mail.

Övernattning
Minst en person som bor i rummet måste vara 18 eller äldre.
Våra priser inkluderar moms (undantag konferensbokning).
Frukost är inkluderat i samtliga rumspriser.
Samtliga rum är rökfria.
Vi har ett rum där djur är tillåtna. Extra avgift tillkommer.

Betalning
Betalning skall vara oss tillhanda senast 10 dagar innan ankomst.
Vid bokning 1-10 dagar innan ankomst sker betalningen omgående via betallänk eller bankgiro.
Alla bokningar ska vara till fullo betalda innan ankomst.
Observera att vid inköp efter ankomsten tar vi endast emot Swish & kortbetalning med Visa eller MasterCard. Ingen kontanthantering.

Betalning sker via:
– Betalning via betallänk
– Bankgiro nr: 683-5227 (Ange bokningsnummer som referens)

In-/utcheckning
Incheckning till rummet efter kl. 15.00
Utcheckning från rummet före kl. 11.00

Dag-SPA & behandlingar i skönhetssalongen

Avbokningsförsäkring för sjukdom eller annan anledning
Vid tecknande av vår av- & ombokningsförsäkring kan vistelsen av- eller ombokas utan kostnad fram till 3 dagar innan ankomstdagen. Från 3 dagar och fram till 18:00 dagen innan ankomstdagen återbetalas 75% av bokningen värde. Vi avbokning på ankomstdagen sker ingen återbetalning.
Betalning för försäkringen ska vara oss tillhanda senast 10 dagar innan ankomst. Vid senare betalning gäller inte försäkringen.
Vid bokning närmare än 10 dagar innan ankomst måste betalningen vara oss tillhanda senast 24 timmar efter bokningstillfället.
Pris: 95:-/person

Av- & ombokning
Kostnadsfri av- & ombokning fram till 10 dagar innan ankomst.
Vid avbokning 1-9 dagar innan ankomst utgår ingen återbetalning.

Betalning
Betalning skall vara oss tillhanda senast 10 dagar innan ankomst.
Vid bokning 1-10 dagar innan ankomst sker betalningen omgående via betallänk eller bankgiro.
Alla bokningar ska vara till fullo betalda innan ankomst.
Observera att vid inköp efter ankomsten tar vi endast emot Swish & kortbetalning med Visa eller MasterCard. Ingen kontanthantering.

Betalning sker via:
– Kortbetalning vid betallänk
– Bankgiro nr: 683-5227 (Ange bokningsnummer som referens)

Konferens-, arrangemang- och gruppbokningar

Bokningsregler
Konferens-, arrangemang- och gruppbokningar som ändras/avbokas närmare än 4 veckor före ankomstdatum debiteras 75% av bokningens värde.
Konferens-, arrangemang- och gruppbokningar som ändras/avbokas närmare än 2 veckor före ankomstdatum debiteras med 100% av bokningens värde.
Till gruppbokningar räknas samtliga sällskap från 10 personer.

Övrigt

  • Det är inte tillåtet att vistas på anläggningen med förkylningssymtom. Gäster som hostar eller uppvisar andra förkylningssymtom kommer att avvisas.
  • Hotellet innehar serveringstillstånd för alkoholhaltiga drycker. Egen medhavd mat och dryck får ej förtäras i allmänna lokaler eller runt anläggningen.
  • Rökning är ej tillåtet på hotellet. Överträds detta debiteras gästen 2500 SEK.
  • På rummen får endast de gäster som rummet har bokats för vistas.
  • Efter klockan 22:00 (söndag-torsdag) och 23:00 (fredag & lördag) skall det med hänsyn till alla gäster vara tyst på rummen och i korridorerna.
  • Hotellet har rätt att kräva ersättning av bokaren eller gästen för förstörd inredning, samt ersättning för onormala städkostnader och sanering.
  • Om hotellet haft särskilda kostnader med anledning av din bokning får du ersätta dessa.
  • Hotellet äger rätt att avvisa gäster från hotellet som uppträder störande, eller inte följer de regler som gäller för vistelsen.
  • Gäster som blivit avvisade har ingen rätt till ersättning eller återbetalning.


Presentkort med utgånget giltighetsdatum gäller ej som betalning.

Badkläder

Alla som besöker simhallen & SPA ska vara ombytta inne i badanläggningen.
Det innebär att man bär badkläder – badbyxor, bikini eller baddräkt.
Av hygieniska skäl är det inte tillåtet att bada i heltäckande klädsel.
I omklädningsrum kan både manlig och kvinnlig personal röra sig.